Продажа продуктов питания с истёкшим сроком годности нарушает закон «О защите прав потребителей». В этом случае потребитель может предъявить продавцу ряд требований, рассказали в пресс-службе Роспотребнадзора по Петербургу.

Покупатель может потребовать замены товара, уменьшения покупной цены и безвозмездного устранения недостатков товара, а также может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если в магазине отказались принять некачественный товар, то нужно оформить претензию в письменном виде — один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить по почте письмом с уведомлением о вручении. Претензию обязаны рассмотреть в течение 10 дней.

Если с момента обращения прошло более 10 дней, можно обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Петербургу с копией претензии.

Источник: gorod-plus.tv

Оставить комментарий